Di lato99, proses pengeluaran direka supaya semudah dan sepantas mungkin. Kami faham bahawa menunggu terlalu lama untuk menerima wang kemenangan adalah sesuatu yang menjengkelkan — sebab itulah kami memastikan setiap permintaan pengeluaran diproses dengan telus, cepat, dan selamat.
lato99 menyokong pelbagai kaedah pengeluaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia
Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong, AmBank dan semua bank utama Malaysia disokong sepenuhnya.
15 min – 1 jamPengeluaran segera melalui DuitNow atau FPX terus ke akaun bank anda tanpa kerumitan.
5 – 30 minitPengeluaran ke Touch 'n Go eWallet tersedia dan diproses dengan pantas untuk kemudahan harian anda.
5 – 20 minitE-dompet popular seperti GrabPay dan Boost juga diterima sebagai kaedah pengeluaran di lato99.
5 – 20 minit
* Had dan masa pemprosesan adalah anggaran. Nilai sebenar mungkin berbeza mengikut keadaan semasa.
Ikuti langkah mudah ini untuk mengeluarkan wang kemenangan anda
Masuk ke akaun lato99 anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan. Pastikan akaun anda telah disahkan melalui proses KYC.
Klik pada ikon dompet atau menu "Pengeluaran" dalam papan pemuka akaun anda untuk meneruskan proses.
Pilih kaedah pengeluaran yang anda inginkan — bank tempatan, DuitNow, atau e-dompet pilihan anda.
Isi nombor akaun bank atau ID e-dompet anda dengan tepat. Pastikan maklumat yang dimasukkan adalah betul untuk mengelakkan kelewatan.
Masukkan jumlah yang ingin dikeluarkan. Pastikan jumlah tersebut berada dalam had minimum dan maksimum yang ditetapkan.
Semak semula semua maklumat dan klik Sahkan. Wang anda akan diproses dan dikreditkan dalam masa yang ditetapkan.
Ramai pemain yang pernah menggunakan platform lain seringkali mengadu tentang proses pengeluaran yang panjang, berbelit-belit, dan penuh dengan syarat yang tidak jelas. Di lato99, kami mengambil pendekatan yang berbeza — kami percaya bahawa wang kemenangan anda adalah hak anda, dan proses untuk mendapatkannya seharusnya tidak menyusahkan.
Sistem pengeluaran lato99 dibina dengan mengutamakan kelajuan dan ketelusan. Setiap permintaan pengeluaran diproses oleh sistem automatik yang bersepadu dengan rangkaian perbankan Malaysia, membolehkan wang sampai ke akaun anda dalam masa yang singkat. Untuk kebanyakan kaedah pengeluaran, anda boleh menjangkakan wang tiba dalam tempoh kurang dari satu jam pada hari bekerja biasa.
lato99 menjalankan proses pengesahan KYC (Know Your Customer) yang merupakan standard industri antarabangsa. Proses ini hanya perlu dilakukan sekali sahaja semasa mendaftar atau sebelum pengeluaran pertama anda. Anda hanya perlu menghantar salinan kad pengenalan dan bukti alamat — semuanya boleh dilakukan terus dari aplikasi mudah alih atau laman web lato99.
Setelah KYC anda diluluskan, semua pengeluaran seterusnya akan diproses secara automatik tanpa perlu melalui semakan tambahan. Ini bermakna pengalaman pengeluaran anda akan semakin lancar dan pantas dari masa ke semasa.
Setiap transaksi pengeluaran di lato99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di seluruh dunia. Sistem kami turut melaksanakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk setiap permintaan pengeluaran, memastikan tiada pihak yang tidak berkenaan boleh mengakses atau memindahkan dana dari akaun anda.
Kami juga memantau setiap transaksi secara masa nyata untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan. Jika sistem kami mengesan sesuatu yang tidak biasa, pasukan keselamatan lato99 akan menghubungi anda serta-merta untuk mengesahkan identiti sebelum meneruskan proses pengeluaran. Ini mungkin kelihatan seperti langkah tambahan, tetapi ia adalah untuk melindungi wang anda.
Satu perkara yang sering menjadi keluhan pemain ialah yuran pengeluaran yang dikenakan tanpa dimaklumkan terlebih dahulu. Di lato99, kami berkomitmen untuk bersikap telus sepenuhnya — semua pengeluaran diproses tanpa sebarang yuran tersembunyi. Apa yang anda lihat dalam baki akaun anda adalah apa yang akan anda terima.
Majoriti pengeluaran di lato99 diproses dalam tempoh 5 hingga 30 minit untuk e-dompet, dan kurang dari satu jam untuk pindahan bank tempatan. Kami sentiasa berusaha untuk mempercepatkan lagi masa pemprosesan.
Semua dana pengguna disimpan dalam akaun yang berasingan daripada operasi syarikat. Ini memastikan wang anda sentiasa selamat dan boleh dikeluarkan pada bila-bila masa tanpa gangguan.
Jika anda menghadapi sebarang masalah semasa proses pengeluaran, pasukan sokongan lato99 boleh dihubungi pada bila-bila masa melalui live chat dalam platform.
Sebelum membuat pengeluaran pertama anda di lato99, terdapat beberapa perkara penting yang perlu anda fahami. Syarat-syarat ini ditetapkan untuk memastikan proses pengeluaran berjalan lancar dan untuk melindungi semua pihak yang terlibat.
Pertama sekali, pastikan akaun anda telah melalui proses pengesahan KYC sepenuhnya. Akaun yang belum disahkan hanya boleh membuat deposit dan bermain, tetapi tidak boleh membuat pengeluaran. Proses KYC biasanya mengambil masa antara satu hingga dua hari bekerja setelah dokumen yang diperlukan diserahkan.
Kedua, jika anda telah menggunakan bonus atau promosi dalam akaun anda, pastikan anda telah memenuhi syarat pertukaran (rollover/turnover) yang ditetapkan sebelum membuat pengeluaran. Syarat ini berbeza mengikut jenis promosi yang digunakan. Anda boleh menyemak status pemenuhan syarat ini dalam bahagian promosi akaun anda.
Ketiga, had pengeluaran harian dan mingguan ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran. Jika jumlah pengeluaran anda melebihi had harian, baki akan diproses pada hari berikutnya secara automatik. Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan lato99 jika memerlukan had yang lebih tinggi — permintaan ini akan dinilai secara kes demi kes.
Berdasarkan maklum balas pengguna lato99, berikut adalah beberapa tips praktikal untuk memastikan pengeluaran anda berjalan tanpa sebarang masalah: